교촌치킨을 관리하는 교촌에프앤비가 가맹점과의 상생 및 고객 서비스 만족도 향상을 위한 '가맹점 클린데이'를 진행된다고 15일 밝혀졌습니다.
가맹점 클린데이 상황은 QSC(품질·서비스·위생) 향상을 목표로 가게 배경 개선 및 운영 역량을 증진하고자 준비됐다.
본사가 직접 전공 청소회사와 다같이 가맹점을 방문해 위생관리에 대한 점주의 부담을 덜고, 보다 정돈된 환경에서 고객 서비스를 제공있다는 방침이다.
이번 프로그램은 매장 청소 및 직원 학습으로 이뤄졌다. 홀 가구, 주방 집기류 등 내부 환경을 비롯해 전면유리, 간판 등 매장 외부까지 전체적인 단장을 진행완료한다. 가맹점주와 직원 대상 위생 실습을 통해 이후에도 지속적인 위생 관리가 가능하도록 했었다.
8월까지 전국 322개 가맹점이 프로그램에 참여하고 월 평균 20여개 가맹점을 표본으로 청소를 진행완료한다.
교촌은 가맹점 클린데이 참여 샵을 대상으로 고객 프로모션도 참가한다.
클린데이 진행 후 4일동안 가게를 방문해 홀을 이용하거나 포장하는 고객 중 일일 8팀, 총 60팀에게 홀 웨지감자를 유료로 증정완료한다. 홀 https://en.search.wordpress.com/?src=organic&q=기관청소 미영업 가게의 경우 포장 이벤트로 대체하여 진행된다.
교촌에프앤비 직원은 ""이후에도 외식업의 기자신 QSC(품질, 서비스, 위생)에 전념한 꼼꼼한 학습을 통해 대상들에게 언제나 청소업체 리스트 최적의 품질과 서비스를 제공해 나갈 것""이라고 전했다.